Objetivos:
      El alto grado de desarrollo alcanzado por el turismo durante las últimas décadas, y las expectativas de crecimiento futuro, hacen de esta actividad una fuente generadora de inversiones, empleo y nuevos negocios, al mismo tiempo de constituir un instrumento idóneo para la construcción de la paz y el conocimiento entre los seres humanos.
      El incremento de la oferta de servicios turísticos, es acompañado de una demanda global cada vez más exigente en términos de competitividad y profesionalismo, lo que obliga a empresas y profesionales a una actualización permanente que les permita adaptarse a los cambios tecnológicos y a la evolución del mercado.
      El Curso de Posgrado en Gestión de Agencias de Viajes, está orientado a los profesionales emprendedores que deseen adquirir las herramientas necesarias para dirigir empresas de turismo a través de la utilización de los modernos recursos existentes en materia de comercio electrónico, y las nuevas tendencias en conservación del medio ambiente, turismo sustentable y protección del consumidor.
       El programa de Posgrados en Turismo permite hacer simultáneamente ambos cursos por cuanto los tres últimos módulos y el módulo introductorio son comunes, y las clases de los restantes se dictarán en forma alternada, semana por medio.

Lugar:
Los cursos serán dictados en el Anfiteatro de la UNSTA, 9 de Julio 165, San Miguel de Tucumán.

Horarios:
Viernes de 18 a 22 hs. y sábados de 09 a 13 hs., semana por medio, a partir del 17 de abril de 2009.

Programas
Curso de Posgrado en Gestión de Agencias de Viajes
Programa (72 hs.)

Módulo introductorio: Transporte Aéreo, Turismo y Agencias de Viajes.

Marketing Turístico en las Agencias de Viajes

Comercialización Turística: Nuevas tecnologías al servicio de los Agentes de Viajes.

Conservación del medio ambiente y patrimonio cultural. Sustentabilidad del Turismo.

Agencias de Viajes y protección del consumidor.

Valor agregado al servicio profesional de los Agentes de Viajes.

Régimen Tributario de las Agencias de Viajes.

Resolución de conflictos en la actividad turística. Tribunales arbitrales de consumo, mediación y procesos judiciales.

Ética profesional en el Turismo.

Cuerpo de Profesores
Director:
Orlando E. Natiello
Abogado. Profesor Titular de Derecho Aplicado al Turismo, Agencias de Viajes y Transportes e Informática Aplicada al Turismo - Fac. de Economía, UNSTA.
Profesor Asociado de Derecho del Transporte. Facultad de Derecho, UNSTA.
Miembro plenario de la Asociación Latinoamericana de Derecho Aeronáutico y Espacial (ALADA)
Miembro de la Sociedad Interamericana de Derecho del Turismo (SIDETUR).


Profesores:

Karina Barreiro
Abogada especialista en Derecho del Turismo.
Miembro de IFTTA (Foro Internacional de Abogados Especialistas en Turismo).

Diego Benítez
Abogado especializado en Derecho del Turismo
Presidente de la Asociación Argentina de Derecho del Turismo

Marta Casares
Arquitecta. Doctora en Urbanismo por la Universidad Politécnica de Valencia.
Profesora titular Gestión de Destinos Turísticos Sustentables.
Facultad de Economía y Administración, UNSTA.

Marina Donato
Doctora en Derecho y Ciencias Sociales. Ex profesora de Derecho Aeronáutico - UBA.
Ex Directora Nacional de Transporte Aéreo Comercial.
Secretaria de la Asociación Latinoamericana de Derecho Aeronáutico.

Julio Facal
Abogado especializado en Derecho Empresario y Derecho del Turismo.
Presidente de la Asociación Uruguaya de Derecho del Turismo.

Raúl Falco
Contador Público Nacional.
Profesor Titular de Impositiva 1 y 2 de la Facultad de Economía y Administración UNSTA.
Profesor Titular de Teoría y técnica Impositiva en la Universidad Católica de Salta.

María Elvira Farall de Di Lella
Contador Público Nacional.
Especialista en Negociación graduada en la Universidad de Harvard y Universidad de Salamanca.
Posgrado en Negociación Internacional de la Universidad Católica Argentina.

Mario Folchi
Doctor en Derecho y Ciencias Sociales. Especialista en Derecho Aeronáutico y Espacial.
Profesor Titular de Derecho de la Navegación (Aérea y Marítima) en la Universidad Nacional de Buenos Aires, del Salvador y de Morón.
Presidente de la Asociación Latinoamericana de Derecho Aeronáutico y Espacial.
Experto de la Organización de la Aviación Civil Internacional.

Fray Manuel Martínez Maciel
Ex Profesor de Pastoral de Turismo I y II en la carrera “Licenciatura en Turismo”, UNSTA.
Responsable del Sector de Pastoral de Turismo, Santuarios y Peregrinaciones en el Pontificio Consejo para la Pastoral de los Migrantes e Itinerantes, Ciudad del Vaticano.
Miembro del Secretariado Nacional de Pastoral de Turismo de la Conferencia Episcopal Argentina.

Daniel Spagnolo.
Ingeniero Civil.
Master Ejecutivo en Dirección de Empresas, Universidad Católica de Valparaíso
Profesor Adjunto de Informática Aplicada al Turismo. Facultad de Economía y Administración, UNSTA.
Profesor de Estrategias Digitales en la Industria Turística. Fac. de Economía y Administración, UNSTA

Informes:
CIU - Centro de Información Universitaria
UNSTA Sede Central - 9 de julio 165 - PB
Tel: (0381) 422 2207
E-mail: ciu@unsta.edu.ar